宣讲单位：长沙大地数科信息科技有限公司 工商查询

宣讲时间：2025年10月21日 12:30

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所在学校：湖南女子学院

宣讲地点：睿智楼109

点击人次：603

大地数科信息科技有限公司成立于2018年9月19日，总部位于长沙高新区，现有长沙、贵阳、广州、包头、合肥、宁夏、凤冈、耒阳八大运营中心，员工人数1000+人。是一家以人工智能驱动的新型服务企业；以人机结合模式为客户提供前端营销、中端客户服务及后端风险把控一站式服务，利用公司自身优势主要服务于银行、消费金融、互联网助贷等领域。
    成立以来，我司不断构筑核心优势，可根据客户企业与产品特点，提供项目可行性咨询、服务设计、网络系统建设、软件系统开发、知识及数据体系设计、合规场地提供、团队组建与培训、持续运营等一站式服务。

需求数量：20人-30人左右

一、岗位介绍：

岗位1：售后接听客服（纯客服不带销售性质） 薪资范围：3500-4500元

岗位职责：

1、通过接听电话，解答用户在产品使用中遇到的所有问题，并及时反馈（类似于400/10086热线客服）；

2、对用户提出的问题与投诉及时主动与相关部门协调，并在规定时间内给与用户答复；

4、少量客户的满意度回访及相关数据的统计分析；

5、完成公司及领导交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、年龄：20周岁；大专以上学历。

2、学习能力强，能主动学习相关业务知识，（实习生需满18岁）。

3、较强的应变能力、协调能力、抗压能力强、能独立处理紧急问题。

【热线客服 岗位薪资待遇】：

薪资组成：（实习生）底薪+绩效+岗位津贴+各类福利+包住+包吃（午餐）+意外险

实习热线客服岗位薪资：实习津贴2000元+奖金（100-300）+绩效（1200-2300）（综合薪资3500-4500左右）+每年13个节假日福利（礼品/假期/现金）+意外险+团建费50元/人/月(每季度团建一次)+内荐奖+评优评先+包住+包吃（午餐）。

薪资组成：转正（正式员工）底薪+绩效+岗位津贴+各类福利+包住+意外险+（转正社保/补贴）二选一

转正热线客服岗位薪资：无责底薪2400+（全勤奖200+房补200+餐补200）与社保二选一+奖金（100-300）+绩效（1200-2300元）工龄奖2400元/年递增+六险（试用期意外险，转正6险（社保或者社保补贴二选一））综合薪资（4000~5000）+团建费50元/月每人（每季度团建一次）+每年13个节假日福利（礼品/假期/现金）+季度奖励+年度奖金+包住。

加班薪资：日常加班可调休

十大福利待遇：

薪资福利：工龄奖2400/年，最高可拿12000/年。

假期福利：法定节假日按国家规定执行，带薪年假5-15天。

晋升福利：每年2-3次晋升/调薪机会，有完善的晋升/竞聘机制。

住宿福利：免费住宿（4-6人间电梯房）基本生活设备齐全。

生活福利：园区有食堂10元左右一餐，自助餐形式可自选，（实习生包吃中餐）。

娱乐福利：全年13个节日均有福利，每月有单独的团建经费，季度主题福利活动（儿童节、七夕节等）。

培训福利：带薪培训，一对一带教，外部带薪进修机会。

保险福利：社保五险+公积金+意外险。（转正）

评优福利：季度评优、半年评优、年度表彰（现金奖励）。

其他福利：生日会/礼物、传统节日礼物、结婚礼金、生育礼金等。

岗位2：售后在线客服（纯客服不带销售性质） 薪资范围：3500-4500元

岗位职责：

1、通过在线网络，解答用户在产品使用中遇到的所有问题，并及时反馈（类似于淘宝客服）；

2、对用户提出的问题与投诉及时主动与相关部门协调，并在规定时间内给与用户答复；

4、少量客户的满意度回访及相关数据的统计分析；

5、完成公司及领导交给的其它事务性工作。

岗位要求：

1、年龄：20周岁；大专以上学历。